3 months ago
94
KENDARIPOS.FAJAR.CO.ID -- Jurnal Survei Independen Sulawesi Tenggara (JSI-Sultra) kembali unjuk gigi sebagai lembaga kajian dan riset terpercaya. Kali ini, mereka menggelar Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap 39 program prioritas Gubernur Sultra dalam 100 hari kerja pertamanya di tahun 2025. Survei ini digelar pada minggu ke-2 hingga ke-3 Mei 2025.
Kegiatan ini merupakan bentuk evaluasi awal terhadap capaian program-program yang telah dicanangkan oleh Pemerintah Provinsi Sultra di bawah kepemimpinan gubernur baru. JSI-Sultra menggandeng para pakar survei dari laboratorium profesional untuk memastikan hasil yang kredibel dan dapat dipertanggungjawabkan.
Fokus Evaluasi Layanan Publik
Tujuan utama survei ini adalah untuk mengukur dan mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan dalam program-program prioritas tersebut. Hasil dari SKM ini nantinya akan digunakan sebagai dasar penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), sekaligus sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan program di masa mendatang.
Ruang lingkup survei meliputi tujuh sektor utama pelayanan publik, yaitu:
Pendidikan
Kesehatan
Ekonomi
Sosial-budaya
Pangan (pertanian dan perikanan)
Infrastruktur
Pertanahan
Metodologi Survei: Offline-Online dan Wawancara Kunci
JSI-Sultra melibatkan 400 responden dari tiga kabupaten/kota di Sultra, dengan menggunakan kuesioner secara offline dan online. Selain itu, dilakukan pula wawancara mendalam dengan 15 informan kunci yang terdiri dari pakar, profesional, tokoh masyarakat, dan aktivis yang memiliki pengalaman serta keahlian di bidang masing-masing.
Data yang dikumpulkan nantinya akan diolah dan dianalisis secara mendalam, lalu dipresentasikan dalam forum diskusi kelompok terfokus (FGD) yang melibatkan berbagai elemen masyarakat sebelum laporan akhir dipublikasikan secara resmi.
Pernyataan Resmi JSI-Sultra
“Kegiatan survei kali ini mengusung tema Evaluasi Potret Kepuasan Masyarakat Program Prioritas 100 Hari Kerja Gubernur Sultra. Ini adalah bentuk partisipasi dan komitmen kami dalam ikut mengawal dan menyukseskan proses pembangunan serta demokratisasi di Sulawesi Tenggara,” ujar perwakilan JSI-Sultra dalam keterangan resminya.
JSI-Sultra juga mengajak seluruh lapisan masyarakat di wilayah survei untuk turut serta memberikan masukan dan kritik yang konstruktif demi peningkatan kualitas pelayanan publik ke depan.
Publikasi Hasil Survei
Hasil survei akan diumumkan secara terbuka melalui website resmi JSI-Sultra, media massa, serta media sosial sebagai bentuk transparansi dan tanggung jawab kepada publik. (*)
